上户30天:我们怎么做“满月回访”

  保姆稳不稳定,看公司有没有人管第31天


  很多中介只管“签单那刻”,我们管“上户之后”:


  第1周:管家电话跟进,确认作息、饭菜咸淡、工具使用习惯


  第30天:满月复盘会


  雇主打分(清洁/沟通/耐心/边界感)


  阿姨反馈(家庭规则是否清晰、有无临时加码)


  不一致的地方,出《调整清单》再对齐


  3个真实场景我们常调:


  宝妈说“辅食少盐”→厨房贴标,复训重做


  老人说“护工声音大”→换沟通型照护员


  家务阿姨“顺手整理抽屉”→明确收纳边界,不碰私人物品


  服务不满意:同星级免费换,不拖、不劝忍。


  好雇佣关系,是公司用机制养出来的,不是雇主一个人扛出来的。