截至2026年5月，家政行业市场规模突破1.3万亿元，从业人员超3000万，正处于政策强监管、AI深度渗透、需求升级、员工制替代中介制的关键转型期，以下为行业核心动态梳理。

　　政策加码：国家级规范落地，合规成底线

　　2026年家政行业监管强化，多项国家级政策落地，推动行业规范化转型：

　　1、税费优惠延续至2027年底，符合条件的社区家政企业可免征增值税、房产税等，需满足签协议、规范发薪培训、信用平台登记三条件。

　　2、4月全国家政信用平台升级联网，收录2.1万家企业、1670万从业者数据，失信者列入黑名单并跨区域禁入。

　　3、5月1日起，家政员需持身份证、健康证、技能等级证、无犯罪记录证明“四证”上岗，多地推行统一示范合同。

　　4、产教融合提速，年度家政技能培训目标150万人次，400余所院校开设相关专业，破解人才缺口。

　　市场变革：“一老一小”驱动万亿规模增长

　　据测算，2026年行业规模预计1.3—1.5万亿元，2030年有望达2万亿元，需求呈现结构性升级：

　　目前行业从业人员超3000万、企业约293万家，线上订单占比57.3%，头部品牌优势凸显。

　　核心需求板块：养老照护年增速25%，供给缺口超50%；母婴育儿需求增18%，金牌月嫂月薪最高2.8万元；基础保洁稳中有升，健康家政细分领域年增22%。

　　服务模式上，员工制加速替代中介制，“家政+养老/育儿/健康/收纳”融合模式兴起，新型家政职业走俏。

　　技术赋能：AI与数字化重构服务流程

　　AI技术与智能设备全面渗透，推动行业效率提升：

　　据58到家报告，超400万从业者使用AI工具提升效能，面试通过率提升26%，48%从业者应用数字化工具于派单、培训等场景。

　　一线城市试点机器人上门保洁，3小时定价149元，效率为人工3倍；头部企业上线智能管理系统，实现服务全流程可追溯。

　　人才升级：职业化提速，技能决定薪资

　　家政从业人员职业认知转变，“家庭服务师”成为主流定位，职业化水平提升：

　　超60%从业者优先看重职业晋升，93.2%主动参与技能培训；行业形成清晰技能等级体系，薪资差距显著，普通保洁月薪4500—6000元，高端技能型从业者月薪可达8000—15000元。

　　养老康复师、儿童成长陪伴师等专业人才缺口大，相关培训报名人数同比增长17%—218%。

　　核心趋势总结

　　1、规范化：政策强监管，合规是企业生存底线；

　　2、职业化：从业人员向技能型转变，晋升路径清晰；

　　3、数字化：AI与智能设备渗透，数字化成企业核心竞争力；

　　4、融合化：“家政+X”拓展边界，“一老一小”为增长引擎；

　　5、品牌化：员工制与连锁化加速，行业集中度提升。

　　雇主需选合规机构，从业者需提升技能，创业者可布局高端化、数字化领域，把握行业转型机遇。