月嫂职业礼仪要求

日期：2020-11-20 08:42:51

天成家政坚持线上运营，线下门店运营的结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。

1．着装

着装整洁干净，按季节穿衣，最好有职业装，佩戴服务胸卡，不化妆不佩戴首饰物。

2．语言

语言温和、礼貌，音量适中，用语规范。注意控制自已的情绪，在任何情况下说话都要温和。

3．操作

操作前要主动向产妇问好，解释操作过程，询问产妇情况，了解产妇理状态。

4．融治

要主动向产妇和其家属问好，耐心询问产妇的情况，对产妇提出的问题及时给予答复。

5．头发

头发要整齐，前不过眉，后不过肩，散发及过肩长发必须戴发网。发卡应为浅色，不应使用颜色夸张或黑色的发卡，发卡应别在帽子的后面。

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