发展前景向好,仍需提质扩容

日期:2021-09-10 08:54:09

    统一行业准入标准,加强市场监管。目前,家政服务业如同一盘散沙,家政公司良莠不齐。相关部门应加强对行业内企业的监管,制定统一的行业准入标准。建立家政服务业评价机制,对家政服务机构和人员进行等级评定,并加强信用监管,完善企业信用档案,对家政服务信用情况进行公示,严防社会舆论曾曝光的诸如虐老、欺幼问题,切实筑牢实现全民康养的坚实堡垒。

    统一从业标准,加强专业化培养。由于家政业的服务对象多为老人、小孩等弱势群体,且不少家政从业者与服务对象朝夕相处,因此,应建立统一的从业标准,进行有针对性的业务培训。培训内容应覆盖职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则、心理健康等方面。不同类别的家政从业人员经过培训后,应接受相应考核,考核标准统一设定,考核结果实现互认。

    如今,家政行业对于职能划分越来越细致,应制定不同家政服务的细分标准。同时,应加强开展专业教育,推广开设家政专业或其他形式的专业培训,以专业化促进行业发展。

    将家政服务人员纳入职业化管理,家政公司采取“员工制”。目前,大多公司属于家政中介,人员流动性大且规模较小,并没有为从业人员缴纳社保费用,介绍一单就拿一笔中介费。今后,家政公司应该采取“员工制”,根据季节合理控制人员流动,让“空窗期”不会变成“保姆荒”。

    建立相应的劳动保障制度,推广家政服务人员险种。这既能有效保障家政从业人员权益,又能营造全社会尊重家政劳动的良好氛围。同时,将家政服务单位的投险情况作为劳动部门的重要考核内容。

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