一、背后嚼舌根、说坏话

    跟雇主相处时，最忌讳背后嚼舌根

    有什么问题一定要说出来

    及时沟通才是解决问题的关键

    如果本身自己有情绪和意见

    还硬是憋着不说

    那样问题只会越来越大

    如果长时间和雇主说负能量的东西

    那么在雇主心里对自己的打分则会大打折扣

    久而久之，雇主会觉得自己不够踏实

    因为保姆职责是照顾雇主的生活起居

    如果时不时传递这些负面的东西

    对雇主生活的情绪也会有影响

    做到多倾听雇主的烦恼

    脚踏实地，才能得到雇主的认可

    二、泄露隐私

    在说话方式中

    有时候“保持沉默”也是一种方式

    对于家政行业的阿姨来说

    在雇主的家中或者别的场合

    肯定听过不少关于雇主的家事或者“八卦”

    如果说保持沉默是一种高情商的表现

    那么管住自己的嘴则体现的更是一种素养

    有些阿姨一听到雇主家中的事情

    就会四处传播，而传话本身就会有些出入

    当把一件事口述给另外一个人的时候

    可能就是另外一件事了

    所以对于这种“造谣”

    对于雇主其实也是一种困扰

    有时候只是一件小事情

    一句简单的拌嘴

    一些带着情绪化的言论

    但是当另外一个人传出去的时候

    一是泄露了隐私，二是听者错意

    后果不堪设想

    三、负能量太多

    阿姨在工作的时候，如果经常抱怨

    那么会带来很多很多的不顺心

    因为自己的抱怨，让自己工作不顺心

    听到自己的抱怨同时也让雇主不顺心

    这样日积月累

    大家只会越来越不顺眼

    负能量带来的只有负能量

    解决不了任何问题

    同时也影响上班的心情

    试想一下如果是在公司里

    听到同事或者上司时不时抱怨生活和工作

    久而久之是不是也觉得生活各种不顺心呢？

    所以啊，阿姨一定要保持一个

    积极向上的形象

    偶尔与雇主交流是可行的

    但是尽量不要把负面情绪来到工作里来

    四、掺合雇主家的家庭是非

    清官难断家务事

    家家有本难念的经

    这些都说明了家庭里的琐事繁多和复杂性

    如果自己掺和了雇主家庭的是非

    不仅会让家庭矛盾愈闹愈烈

    甚至还会激化家庭的矛盾

    造成一些不可挽回的后果

    当阿姨遇到家庭矛盾的争吵

    或者纠纷的时候

    应该避免家庭纠纷

    做好自己的本分工作

    不要去表态也不要涉入

    与雇主沟通技巧

    1.微笑

    俗话说伸手不打笑脸人，笑是极具感染力的。无需开口，你的笑容就已经替你说出很多的话。

    想要找回丢失的快乐，不妨愉快的谈天，做事。并且学会去控制自己的想法，去尝试微笑的和他人接触。你会发现，其实你身边的每个人并不那么难相处。

    新的一天，当你走进雇主家门的时候，请收紧下颔，高昂起头，让空气充满肺腑，让阳光沐浴身心。问好时记得微笑，握手的时候请真心诚意。不要害怕误解，也不要在敌人身上浪费一分一秒。

    2.真诚沟通

    我们每个人都希望别人真诚的对待自己，那么，我们在与他人沟通的过程中也应该坚持真诚的原则，没有人希望对方言之无物，欺骗自己。

    人们常常喜欢以自己的方式来对付别人，而没有想过对方心理真正想要的是什么，没有想过对方喜欢什么样的方式。可以多想想对方需要的是什么，自己能够做到什么，说到什么。

    3.宽容待人

    生活中我们每个人难免与别人产生摩擦、误会、甚至仇恨;这时别忘了在自己心里装满宽容。宽容是温暖明亮的阳光，可以融化人内心的冰点，让这个世界充满浓浓暖意。

    耿耿于怀，或是一次迟到不能释怀，这些小问题往往容易让友情产生裂痕。所以，宽容是朋友之间最和谐的桥梁。不妨双方真诚地说出对方缺点，互相包容与改正。

    4.积极主动

    积极主动是人类的天性，即使生活受到了外界条件的制约，那也是因为我们有意或无意地选择了被外界条件控制，这种选择成为消极被动。

    这样的人很容易被自然天气所影响，比如：风和日丽的时候就兴高采烈；阴云密布的时候就无精打采。

    消极被动的人还会受到“社会天气”的影响，别人以礼相待，他们就笑脸相迎，反之则摆出一副自卫的姿态。他们感情用事，易受环境或条件作用的驱使。

    而真正积极主动的人则心中自有一片天地，无论天气是阴雨绵绵还是晴空万里，都不会对他们产生影响，只有自己的价值观才是关键因素。

    所以不管是在生活还是对待工作，都要积极主动，尤其是对待工作，如果自身受到外界的影响而导致消极，那么要及时调整心态，如果遇到事情就消极面对，对发展良好的相互关系带来障碍。

    很多时候，我们都要处理生活和工作之间的关系，不管是在生活或者工作，沟通的技巧一直是一项重点，与人相处和交流也自有门道，少说多做，在工作中多发现他人的需要虽然是一个重要的原则，但是多学习和积累如何说话，也是一门必修课。

    在语言中体现一个人的涵养和素质，在工作中体现一个人的能力和智慧，这两者都必不可少，也是一项重要的学习内容。

    有时候说的多，不如去做来的实在，希望各位阿姨们能在工作中提升好自己的专业技能，同时也能多学习沟通的技巧。