家政服务人员行为准则

日期：2022-01-21 08:12:18

　　1.积极主动：讲究信用；热情待人；坦城相见；尊重他人；注意礼貌；虚心学习；不耻下问；严于律已；宽以待人；尊重他人；勤俭节约。

　　2.处理雇主家内部问题：

　　（1）任何家庭的内部大小矛盾服务员不介入。

　　（2）家庭内部发生矛盾时，服务员有劝解的必要。在双方间多做些沟通说服工作，说服不了不要勉强。

　　（3）不管矛盾是何种性质，都应一视同仁。

　　（4）不为双方的过激行为作旁证。

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