商务部等9部门联合发布19项政策措施，旨在推动家政服务业标准化、职业化、产业化发展，提升服务质量，促进消费和就业。

　　近日，商务部、国家发展改革委、人力资源和社会保障部、国家医保局等9部门联合印发《关于促进家政服务业高质量发展的若干政策措施》，围绕加大企业支持、制度创新、职业技能培训、信用信息平台建设、夯实行业基础五大方面提出19项具体举措，旨在破解行业发展堵点难点，推动高质量发展，满足民生需求

　　1、加大对家政企业支持力度

　　培育具有引领作用的家政服务品牌企业，推动服务标准化、职业化、产业化发展。

　　鼓励保险公司开发适合家政服务业的保险产品，为从业人员和雇主提供风险保障。

　　引导家政企业参与长期护理服务体系建设，提供居家长期护理保险服务。

　　健全灵活就业人员社保制度，提高家政服务人员参保率，支持“个人自愿+平台补贴”模式。

　　支持地方开展家政服务促消费活动，如社区品牌家政和家政服务消费节。

　　2、鼓励制度创新实践

　　支持有条件的地方探索完善家政服务人员权益保障措施，包括休息时间和隐私保护。

　　指导企业规范用工，制定家政企业用工指引，发布服务规范协议，明确企业、平台和服务人员权利义务。

　　探索引进境外高水平家政职业院校来华办学，提升职业教育开放水平。

　　建立科学、规范的家政服务统计体系，为政策制定提供数据支持

　　3、强化职业技能培训

　　支持校企合作建设产教融合共同体和实训基地，创新人才培养模式。

　　完善职业技能评定体系，支持行业协会开展家政服务人员职业技能等级认定。

　　优化人力资源服务机构功能，建设统一的人力资源供给、配置、管理和评价中心。

　　推动全国及地方家政服务职业技能竞赛，提升以赛促训水平。

　　4、建立健全信用信息平台体系

　　强化信用信息核查功能，治理非法使用个人信息行为，归集多维度信用数据。

　　推动部门政务平台互通互联，实现信息共享，提供真实可靠的认证授权信息。

　　鼓励家政服务人员上传保险、职业资格等信息，提升信用信息使用规范化水平。

　　5、夯实行业发展基础

　　修订发布《家政服务合同》示范文本，明确各方责任和隐私保护。

　　修订《家政服务机构等级划分及评定》等国家标准，推广《巾帼家政服务机构评价》团体标准，鼓励依据标准开展评价。

　　推动服务质量评价，支持家政服务按等级明码标价，保障消费者合法权益。

　　加强价格监管，结合从业年限、技能等级、用户评价等制定合理等级标准。

　　政策意义与展望

　　这些举措将推动家政服务业标准化、职业化、产业化发展，提升服务质量和从业人员技能水平，扩大优质服务供给，促进消费和就业。政策还强调通过长期护理保险、职业技能等级认定和信用信息平台建设，保障从业人员权益，吸引和留住高素质人才，为行业高质量发展提供制度和标准支撑