数字化赋能家政服务 衡阳可借鉴“15分钟家政服务圈”建设经验

  近期浙江舟山“舟到好家政”平台上线满一年,入驻家政员突破3000人,实现用户下单后15分钟内家政员响应接单,偏远海岛区域的服务响应时效较此前缩短70%,这一数字化运营模式为衡阳家政行业升级提供了可参考的方向。


  目前衡阳本土家政品牌“辣妹子家政”已经搭建起家政智慧平台,沉淀本地家庭服务大数据,实现从“被动接单”到“主动匹配需求”的转变。未来结合社区服务站的线下布局,衡阳有望进一步打通线上平台与社区网点的联动,把养老陪护、育儿辅助、居家保洁等服务下沉到居民家门口,逐步打造属于衡阳本地的“15分钟家政服务圈”,让市民找家政不再难。